بارعةيد تحكم بلايستيشن 5 Dualsense حظيت بالكثير من المديح والثناء من النقاد وتسابق المطورون للإعلان عن دعم خصائصها بألعابهم لدرجة أن رئيس Xbox امتدح يد بلايستيشن وأكد “يجب أن نتعلم من بعضنا البعض”!
بعدها ظهر استبيان Xbox يسأل اللاعبين عن مزايا يد تحكم PS5 الجديدة وكأن مايكروسوفت متحمسة لتقديم نفس مزاياها في يد تحكم اكسبوكس سيريس. ولكن بعد مدة من الاستعمال بين أيدي اللاعبين يبدو بأن المشاكل بدأت تطفو للسطح.
فاليوم نقل موقع Kotaku تقرير ذكر فيه بأن بعض مستخدمي يد دوال سينس بدأوا يشتكون من مشاكل الانزلاق أو drift فيها وهؤلاء ينشرون مقاطع فيديو تظهر المشكلة والتي تعني بأن الشخصية يتم تحريكها على الشاشة دون أن يكون اللاعب يحرك عصا joystick باليد. وهذا بعد شكوى آخرين من تعطل زر Adaptive Triggers بيد التحكم.
اللاعبون يتذمرون أيضاً من تعامل سوني مع المشكلة وإصلاحها حيث اشتكى البعض من تأخر مدة الإصلاح وأحدهم قال بأنه عندما تواصل مع قسم الدعم أخبروه بأنهم سيرسلون له صندوق كي يضع فيه اليد ويعيد شحنها لهم من أجل إصلاح العطل ولكنه انتظر حدوث ذلك لمدة أسبوعين ولم يصله أي شيء.
ولاعب آخر اشتكى من تحميله تكاليف الشحن رغم أن الدعم الفني أكد له بأن الكلفة على حسابهم هم وليس اللاعب. كوتاكو تواصل مع أحد موظفي الدعم الفني لبلايستيشن وتم التأكيد بأن مشكلة drift يغطيها الضمان فعلاً ويتم إصلاحها من قبل الشركة ولكن على اللاعب دفع نفقة شحن اليد لمركز الصيانة وسوني ستتحمل كلفة الشحن من مركز الصيانة إلى اللاعب.
هذا ونذكر بأن مشكلة الـ drift هذه حدثت أيضاً مع نينتندو ويد Joy-Cons وأيضاً مع مايكروسوفت والتي واجهت دعوى قضائية والسبب خلل في يد Xbox Elite.
أحمد عصام
