شهدت الأيام القليلة الماضية انتشار تقارير عديدة حول إختراق حماية جهاز PS4 من خلال خدمة الرسائل النصية وإجبار اللاعبين على إعادة ضبط إعدادات المصنع والتخلص من جميع الألعاب والتطبيقات على المنصة، وبعد فترة من الصمت، استجابت سوني أخيرا إلى إستفسارات اللاعبين وعلقت على المشكلة للمرة الأولى.
العديد من اللاعبين ابلغوا في الفترة الماضية عن استقبال رسائل مجهولة المصدر بمجرد فتحها تجبرهم على إعادة ضبط إعدادات المصنع والتخلص من محتوى الجهاز بالكامل دون وجود أي حل باستثناء تغيير إعدادات الرسائل للوضع الخاص لتجنب هذه الكارثة، ولكن ترى شركة سوني أن الأمر ليس بهذا السوء وفقا لتصريحات الفرع البريطاني.
الصفحة الرسمية للفرع البريطاني لشركة سوني عبر تويتر لم تجد مفر من الإجابة على استفسار أحد اللاعبين بخصوص المشكلة التقنية، حيث تم الإشارة لكون الشركة تحقق في الأمر حاليا مع تأكيد إمكانية التخلص من تلك الرسائل التي تسبب المشكلة دون الحاجة لإعادة ضبط إعدادات المصنع، فقط يمكنك التخلص من الرسالة الموبوءة عن طريق حذفها من تطبيق PS messaging ومن ثم إعادة تشغيل الجهاز على الوضع الآمن والذهاب للخيار الخامس Rebuild Database لضمان الحفاظ على محتوى الجهاز.
شركة سوني أكدت أن تلك العملية تستغرق بعض الوقت ولكنها أكثر أمانا، رغم ذلك كان هناك تقارير أخرى تتحدث عن تعرض بعض اللاعبين لنفس المشاكل حتى وأن لم يقوموا بفتح الرسالة المهكرة التي وصلت إليهم، لذلك دعونا نأمل أن يكون هناك حل جذري للمشكلة في الفترة المقبلة.
جديرا بالذكر أن سوني أعلنت عدم وجود نية لاستضافة حدث PlayStation Experience هذا العام، ما اعتبره البعض تلميح مباشر لاقتراب الإعلان عن منصة PS5.
