منذ أن أعلنت مايكروسوفت عن فتح باب الطلب المسبق على Xbox Series X/S ونحن نسمع تصريحات من الشركات توضح أن شحنات الجهاز تنفذ بسرعة من الأسواق فمثلاً قيل بأنها تنفد من السوق الياباني بدقائق وهو عقر دار بلايستيشن كما سبق وأن أعربت مايكروسوفت عن فخرها بتحطيم أجهزتها لأرقام قياسية بالحجوزات المسبقة.
لكن يبدو بأن هذا الحماس من اللاعبين ووجود مشاكل بالتصنيع ومحدودية بالإنتاج تسبب بمشكلة صعوبة التوريد ونقص الشحنات. اليوم Tim Stuart من قسم اكسبوكس أقر بوجود هذه الصعوبات وبأنهم قد يواجهون تحديات بتأمين الطلب الكبير على الأجهزة.
وأضاف بأن المصانع ستعمل بأقصى طاقتها وسرعتها بالإنتاج بالأشهر التي تسبق حلول صيف 2021 لذا بالفترة بين أبريل ويونيو 2021 سيتمكنون من أن يساووا بين العرض والطلب أي أن مشكلة نقص الشحنات قد تستمر حتى أبريل المقبل.
من ناحية أخرى قدم رئيس اكسبوكس سبنسر اليوم اعتذاره للاعبين وخصوصاً ممن لم يتمكن منهم حتى الآن من شراء اكسبوكس سيريس اكس أو سيريس اس بسبب مشاكل نقص التوريدات. حيث قال بأن أكثر الشكاوى التي تصلهم تتعلق بصعوبة إيجاد الجهاز حالياً ولكن الكل يعلم بأن فايروس كورونا وانتشاره أولاً في الصين أثر على سير الإنتاج بشكل كبير وبحسب سبنسر فإن الطلب أيضاً كان ضخم جداً على أجهزتهم والكميات المصنعة لم تكن كافية لتبلية كل الطلبات.
هذا وكانت مايكروسوفت قد ذكرت قبل أيام بأن إطلاق اكسبوكس سيريس هو الأضخم في تاريخ الشركة.