خلال عام 2017 وجه الكثيرون انتقادات لمايكروسوفت بسبب قلة الحصريات الخاصة باكسبوكس ون عقب إلغاء وتأجيل عدد منها.
هذا الأمر يبدو أنه أثر بشكل واضح على مبيعات ألعاب اكسبوكس ون في بريطانيا، فوفق تقرير صدر اليوم علمنا بأن مبيعات نسخ الأقراص من ألعاب اكسبوكس ون في بريطانيا انخفضت 11.1% مقارنة بالأعوام السابقة، مقابل زيادة بمبيعات ألعاب بلايستيشن 4 بنسبة 6.6% وتوجه كبير من قبل اللاعبين لشراء سويتش وألعابه.
طبعاً التقرير هذا مخصص لنسخ الأقراص ولايحتسب نسب مبيعات النسخ الرقمية التي يقول البعض بأنها تشهد زيادة بإقبال لاعبي اكسبوكس ون عليها بسبب الخدمات الرقمية التي تقدمها مايكروسوفت مثل Backward Compatibility و Play Anywhere و Game Pass وهذه جميعها قد تكون سبب لتفضيل عدد كبير من مالكي اكسبوكس ون شراء نسخة رقمية من ألعاب اكسبوكس ون بدل نسخة المتاجر.
