تعد Xbox Game Pass أحد أبرز الخدمات الرقمية في صناعة الألعاب في السنوات الأخيرة، ما لم تكن الأفضل على الإطلاق، ورغم نجاحاتها المستمرة وزيادة قاعدة المستخدمين عامًا تلو الآخر، إلا أنها فشلت في الوصول لأعداد المشتركين المستهدفة للعام الثاني على التوالي.
أوضح تقرير Axios أن ملفًا ماليًا جديدًا قدمته الشركة يعطي معلومات عن هدف سنوي مرتبط بالرئيس التنفيذي ساتيا ناديلا، حيث كان من المفترض أن ترى الخدمة معدل نمو بنسبة 72.88 ٪ في مشتركي Xbox Game Pass للسنة المالية المنتهية في 30 يونيو 2022.
لم تحقق مايكروسوفت الهدف المرجو، واستمر عدد المشتركين في النمو، ولكن كان المعدل 28.07٪ فقط، مما يجعلها المرة الثانية التي يفشل فيها معدل نمو Game Pass في الوصول إلى الأهداف الداخلية للشركة، ففي السنة المالية 2021، كان الهدف هو نمو بنسبة 47.79٪ لكن النتيجة النهائية كانت نموًا بنسبة 37.48٪.
تم تحقيق نسبة النمو المتوقعة في العام السابق، حيث كان الهدف هو تحقيق نمو بنسبة 71٪ وكانت النتيجة نموًا بنسبة 85.75٪، وتتوافق تلك الأرقام مع تصريحات فل سبنسر الأخيرة، حيث أوضح رئيس Xbox أن نمو خدمة Game Pass يتباطأ على أجهزة Xbox المنزلية في الفترة الأخيرة.