بالتأكيد سمعت عن استياء مغني الراب الأمريكي سنوب دوج بشأن المشاكل التي اعترت سيرفرات وخدمات إكسبوكس ون في الأيام القليلة الفائتة.
واليوم، خرج رئيس قطاع إكسبوكس بشركة مايكروسوفت، السيد فيل سبنسر، وشاهد الفيديو الخاص بسنوب، وقام بالرد عليه.
وتم ذلك عبر الوقت الذي يُخصصه سبنسر -عادةً- للإجابة على أسئلة الجمهور والمتابعين له على حسابه الشخصي على تويتر بشكل أسبوعي، وبالفعل، قام أحد المتابعين بإرفاق فيديو سنوب دوج له، وعلّق عليه قائلًا:
أجل، شاهدت ذلك، ينتابُني شعورٌ سيء حال تخييب آمال أي عميل، أتفهمُ شعوره بالإحباط، والفريق يعمل على إصلاح الأمور بشكل دوري.
@_tonezone_ @SnoopDogg @Xbox Yea I saw this, don't feel great disappointing any customers, I understand the frustration. Team is on it.
— Phil Spencer (@XboxP3) January 14, 2016