منذ إطلاق اكسبوكس ون في نوفمبر 2013 ميلادية، واجه الجهاز العديد من المشاكل التقنية في واجهة المستخدم و في النظام، بالإضافة إلى القرار المزعج من مايكروسوفت بإجبار اللاعبين بإستخدام طرفية الإستشعار الكنكت، ولكن العام الماضي شهد إطلاق تحديث تجربة اكسبوكس ون الجديدة، الذي غير ملامح واجهة المستخدم و العديد من الأمور بالإضافة إلى تخلي مايكروسوفت عن قرار إجبار اللاعبين حول الكنكت، الكثير من المشاكل بقيت حتى بعد تحديث التجربة الجديدة، ولكن بعض من هذه المشاكل تستطيع تجاهلها عن طريق إلغاء الخاصية، هذه هي الأمور الأكثر إزعاجاً في اكسبوكس ون.
إنشاء محادثة جماعية صوتية (Party)
جهاز اكسبوكس 360 السابق كان يتميز بنظام إنشاء Party و المحادثات الجماعية، الان مع اكسبوكس ون يجد اللاعب صعوبة كبيرة في إنشائها، و حتى لو تقوم بإنشاء المحادثة الجماعية وتقوم بإستدعاء جميع أصحابك، أيضا هناك صعوبة في دعوتهم للإنضمام إلى اللعبة التي تقوم بلعبها، فضلاً عن مشاكل التواصل و التقطيع المتلازم لك في المحادثة.
تشغيل الجهاز وهو في وضع الإستعداد (Sleep Mode)
أحد أبرز الميزات في اجهزة اكسبوكس ون و بلايستيشن 4 هو خيار تشغيل الجهاز من حالة Sleep Mode أو وضعية الإستعداد، حيث إن الجهاز لا يتم إغلاقه تماماً، بل تستطيع إستكمال اللعب بلعبتك التي كنت تلعبها قبل إطفاء الجهاز، مع الأسف هناك مشكلة مع هذه الخاصية في اكسبوكس ون، فالعديد من الألعاب و التطبيقات لا تتناسب مع الخدمة، مثلاً خدمة Netflix لا تعمل عند تشغيل الجهاز من وضعية الإستعداد، و أيضا ملاك The Witcher 3 لاحظوا إختفاء الصوت في اللعبة، أيضا الأمر نفسه للعبة Guitar Hero Live، و الحل بالطبع في مثل هذه الحالات هو إغلاق الجهاز بشكل تام و العودة من جديد.
تسجيل الدخول لملف المستخدم
واجه الكثير من ملاك اكسبوكس ون مشكلة في محاولة تسجيل الدخول إلى حساباتهم في الجهاز، حيث يتطلب الأمر في بعض المرات عدة دقائق، و في بعض المرات تفشل المحاولة و تضطر للتسجيل من جديد و الإنتظار عدة دقائق إضافية.
توصيل يد التحكم بالجهاز
لا يوجد شيء أسوأ من أن ينقطع عليك اللعب بسبب يد التحكم، يمكنك الهروب من هذه المشكلة عن طريق شحن بطارية يد التحكم و التأكد من أنها كاملة قبل اللعب، و لكن ما لا تستطيع تفاديه هو عندما تقوم يد التحكم الخاصة باكسبوكس ون بالإنقطاع بشكل مفاجئ من دون أي سبب!
التأخر في التنقل بين القوائم
أحد أبرز المشاكل التي وعدت مايكروسوفت بحلّها في تحديث تجربة اكسبوكس ون الجديدة (NXOE) هو سرعة التنقل بين القوائم في نظام الجهاز، هذه المشكلة مثيرة للغضب للغاية، حيث تحتاج إلى وقت طويل للوصول إلى خيار معين في إعدادات اللعبة بسبب الوقت الطويل في التنقل بين القوائم، كما أنه يجب عليك الإتصال بالإنترنت للوصول إلى بعض القوائم مثل قائمة الإنجازات.
زر اللمس الحساس على الجهاز
كل من سوني و مايكروسوفت قرروا إستخدام زر يعمل باللمس لتشغيل اجهزة اكسبوكس ون و بلايستيشن 4، بالطبع هذه تعتبر إضافة للجهاز من ناحية التصميم و لكن في نفس الوقت فهي مزعجة، فالشخص عندما يحاول تنظيف شاشة التلفاز أو جهاز اكسبوكس أي لمسه بسيطة للضغطة ستقوم بتشغيل الجهاز! أيضا الأشخاص الذين يملكون حيوانات أليفة مثل القطط يعانون كثيراً من هذه المشكلة.
لا تستطيع شراء ألعاب خدمة Backward Compatibility من اكسبوكس ون
خدمة Backward Compatibility بلا شك تعتبر أبرز خدمة حتى الآن تم تقديمها لأجهزة الجيل الجديد، و لكن المشكلة تكمن أنه حتى الآن لا يستطيع ملاك اكسبوكس ون من شراء العاب اكسبوكس 360 المفضلة لديهم عن طريق جهازهم، و يضطرون للعودة الى اكسبوكس 360 لشرائها و من ثم لعبها على اكسبوكس ون عن طريق الخدمة.
تطبيق الإنجازات (Achievements)
تطبيق الإنجازات في اكسبوكس ون ليس عملي مثل سابقه اكسبوكس 360، فالآن لا تستطيع الوصول إليها إلا عن طريق اللعب بالإنترنت، أيضاً لو إفترضنا أنك تقوم بلعب لعبة Far Cry 4 و تحاول عرض إنجازات FIFA 16، فكلما دخلت إلى التطبيق ستجد إنجازات Far Cry 4 فقط و يجب عليك حرفياً تشغيل لعبة FIFA 16 لعرض إنجازاتها!
