متجر ستيم أحد أوائل المتاجر الرقمية التي طبقت سياسة إرجاع الأموال حيث بدأ بها عام 2015، واشترط لإرجاع المال أن لا يكون قد مضى على شراء اللعبة اسبوعين وأن لايكون قد تم اللعب بها أكثر من ساعتين بعد شرائها.
العديد من الالعاب تم إرجاع ثمنها عبر هذه السياسة من ضمنها لعبة Rust، حيث كشف اليوم المطور Garry Newman مؤسس Facepunch Studios بان لعبته Rust تم إرجاع 329,970 نسخة منها عبر ستيم وبلغ قيمة هذه الالعاب المسترجعة حوالي 4.3 مليون دولار.
وقد كشف غاري أن هذه العمليات أسفرت عن خسارة قدرت بنحو 6%، أما عن أسباب إرجاع اللعبة فكانت غالبتها لكونها لعب غير ممتعة أو لأدائها السيء.
هذا ونذكر أن لعبة Rust متاحة حالياً لمالكي PC عبر ستيم بسعر 20 دولار وكانت قد حظيت بتقييمات إيجابية بالمجمل وحققت مبيعات جيدة.
