بات سماع اللاعبين لمصطلح الألعاب الخدمية مثير للقلق والحساسية لديهم فعندما تعبر إحدى الشركات عن سعيها لتقديم لعبة كخدمة يربطها اللاعب بذهنه على الفور بالمشتريات وبأن الشركة تريد منه دفع أموال أثناء اللعب.
اليوم رد رئيس سكوير انكس Yosuke Matsuda على هذا الأمر فقال بأن اللاعبين يحصرون مفهوم مصطلح الألعاب كخدمة في المشتريات فقط وهذا أمر غير صحيح.
أعتقد بأنه في كثير من الأحيان عندما يسمع الناس مصطلح الألعاب كخدمة فهم يقومون بربطها مباشرة في المشتريات وبالمشاكل المثارة حولها، وهم يقتصرون هذا المصطلح على المشتريات فقط،نحن ننظر إليه بمنظور أوسع.
فإذا نظرت إلى فكرة إضافة أشياء للعبة بعد الإصدار لتبقيها متجددة ولتبقي اللاعبين يلعبون لأطول مدة ممكنة فهذا المصطلح يعني أشياء أكثر من ذلك، الناس يركزون بشكل كبير على المشاكل.