بارعةعقب المشاكل الكبيرة التي أصابت نسخ الجيل السابق من Cyberpunk 2077 خرجت سوني لتعلن عن تطبيق استثناء في سياسة إعادة الأموال لمشتري الألعاب عبر متجرها لهذه اللعبة وهي ستعيد الأموال للاعبين الغاضبين وهذا ينطبق على مايكروسوفت أيضاً.
بعدها خرج فريق التطوير ليعلن عن استعداده إرجاع الأموال للاعبين الذين لا يرغبون بانتظار إصلاح مشاكل نسخ الجيل السابق مقدماً اعتذاره عن هذه المشاكل. ولكن اليوم بدأت تظهر أنباء عبر منتديات اللاعبين ومواقع التواصل الاجتماعي تحمل شكاوى من عدد من الأشخاص عن رفض سوني إعادة أموالهم وهذا يعارض بيانها السابق.
قد تكون الشركة لم تتوقع وجود عدد هائل من الأشخاص يريدون إرجاع نسخهم لذا بدأت بتطبيق انتقائية وشروط معينة للإرجاع لاندري حقيقة! بعض اللاعبين أكدوا عبر تويتر بأن طلباتهم باستعادة ثمن شراء اللعبة تم رفضها سواء عبر Xbox أو PlayStation أي أن سوني ومايكروسوفت لا يقبلان بإعادة المال للجميع!
هناك من ذكر بأنه تلقى رسالة من بلايستيشن ينصحونه فيها بانتظار التحديثين القادمين لحل المشاكل التقنية. علماً أن سوني كانت قد غيرت نظام سياسة استعادة الأموال لديها وأضافت إمكانية إلغاء عمليات الشراء الرقمية خلال 14 يوما من تاريخ إتمام العملية، شرط أن لا يقوم المستخدم بتحميل اللعبة التي قام بشرائها.
فلا ندري ماهي المعايير المتبعة بحالة سايبر بانك لأن أحد مستخدمي ريديت NotBen_2 ذكر بأنه استطاع استعادة أمواله بعد 10 ساعات من لعب اللعبة لا بل قال بأن أحد موظفي خدمة الزبائن ببلايستيشن أخبره بأن سوني ستقاضي Project RED مطور اللعبة بسبب المشاكل على أجهزتها ولكن لانعلم ما مدى صحة هذا الكلام.
عموماً هل تمكنتم من استعادة ثمن اللعبة سواء عبر بلايستيشن أو اكسبوكس شاركونا تجربتكم بقسم التعليقات.
@_get2sammyb @PlayStation continues to reject psn refund requests for @CyberpunkGame. See chat transcript for today. pic.twitter.com/s9JOJrbxmS
— WaywardAstro (@WaywardAstro) December 14, 2020
@XboxSupport Why can't I get a refund on Cyberpunk 2077?? pic.twitter.com/vbPNRtaw2W
— sabinfire (@sabinfire) December 14, 2020
After @CDPROJEKTRED told us that PSN would issue a refund for #Cyberpunk, my refund request was denied. What the heck?! @PlayStation @AskPlayStation #cyberpunk2077, #Cyberpunk2077bugs pic.twitter.com/QiuxanjGDC
— Chris Jordan (@chrisjordanfw) December 14, 2020
@xboxuk @Xbox @XboxSupport how can you justify revoking my refund request for cyberpunk 2077. The game is unplayable and I deserve my money back. It’s a disgrace.
— Nothing (@justnothingz) December 13, 2020
احمد خالد
