هل تعبت من مشاكل تجربة PS Store أو متجر بلايستيشن؟ يبدو بأن Sony تخطط لإراحة اللاعبين من ذلك وهي جادة في تحسين واجهة متجرها عبر الإنترنت.
هذا ما استشفيناه من خلال قيام سوني بتعيين المدير التنفيذي السابق لخدمات Apple السيد Ben King إلى Sony Interactive Entertainment كنائب أول لقسم العلاقات مع المستهلك المباشر أو senior VP of direct-to-consumer، حيث سيشرف على PS Store من بين أعمال PlayStation الأخرى التي تتعلق بالمستهلك مباشرة.
في تصريح له عبر Variety حول دوره الجديد، ادعى King أن PS Store هو “أحد أكثر متاجر الوسائط الرقمية زيارة على هذا الكوكب”. وهدفه هو تقديم خدمة أفضل لخدمات PlayStation الرقمية لأكثر من 100 مليون مستخدم نشط شهريا. وأضاف King:
يمنحنا هذا فرصة فريدة للتفكير بشكل خلاق في العلاقة مع مستخدمينا، مما يساعدهم على إطلاق أقصى قدر من المرح والفرح من نظام PlayStation البيئي، مع خلق فرصة مالية لشركائنا في استوديو الألعاب في الوقت نفسه. لدينا القدرة على خدمة مجتمعنا بشكل أفضل من خلال تقديم تجارب أكثر تخصيصاً، ومساعدة كل عميل على اكتشاف الترفيه المثالي لهم، من خلال القناة المناسبة، في الوقت المناسب.
هذه ليست أول مرة تستعين فيها سوني بخدمات أحد الموظفين السابقين في شركة أبل، ففي السنوات الماضية تم الكشف بأن Sony قامت بتوظيف رئيس Apple Arcade السابق لإدارة قسم PlayStation Mobile.
