قبل أيام من الإعلان الرسمي، أكدت يوبيسوفت أن خدمة التوافق على PS5 لن تدعم ألعاب PS3 و PS2 و PS1 وهي التفاصيل التي تم تأكيدها لاحقا على لسان سوني، ومنذ ساعات أثار الناشر الفرنسي الجدل مرة أخرى عندما تم الإشارة لكون الخدمة لا تدعم مجموعة من عناوينها الصادرة على PS4.
في بيان تم نشره عبر مدونة الشركة الرسمية، تم الإشارة لعدم قدرة PS5 على دعم مجموعة من ألعاب Assassin’s Creed و PS VR الصادرة على PS4، الأمر الذي تسبب في لغط كبير بين المستخدمين، وأوضح المتحدث الرسمي باسم الشركة:
سيكون لمعظم عناويننا توافق رجعي بين الجيل الجديد والحالي من أجهزة الألعاب، مع استثناءات قليلة.
الشركة التي كشفت عن تفاصيل أداء ألعابها المختلفة على الجيل الجديد منذ أيام لم تكشف عن قائمة الألعاب التي لن تدعم ميزة التوافق، ولكن تقارير أشارت لكون القائمة تشمل كل من Assassin’s Creed Syndicate و Assassin’s Creed Chronicles Trilogy Pack و Assassin’s Creed Chronicles: India و Assassin’s Creed Chronicles: China و Assassin’s Creed Chronicles: Russia و Risk و Star Trek: Bridge Crew و Werewolves Inside و Space Junkies وهي قائمة ضخمة عندما تقارنها بتصريحات سوني السابقة بخصوص عدم قدرة PS5 على دعم 10 ألعاب فقط صادرة على PS4.
بعد انتشار تلك المعلومات، تم تعديل المنشور الرسمي وحذف الجزئية الخاصة بالألعاب المستثناة، مع تأكيد دعم ملفات الحفظ المشتركة لبعض الألعاب مثل The Crew 2 و The Division 2، ولكن على الجانب الآخر في متجر PlayStation، تتضمن الإصدارات مثل Assassin’s Creed Syndicate إخلاء مسؤولية يوضح أن اللعبة قد تظهر أخطاء أو سلوكًا غير متوقع وقد تكون بعض الميزات المتوفرة على PS4 غائبة.