ولكن على مايبدو فإن هذا التحديث قد حمل معه مشاكل أيضاً للاعبين لم تكن بالحسبان، حيث اشتكى عدد كبير من مالكي بلايستيشن 4 من أنهم بعيد تحميل هذا التحديث أصبحوا يعانون من مشاكل بعدم قدرتهم الاتصال بشبكة Wi Fi، حيث تواجههم رسالة خطأ NW-31297-2 والتي تذكر بأنه “لايمكن حالياً الاتصال بالانترنت بسبب وجود خطأ بكلمة السر أو لأن الشبكة مشغولة”.
واليوم وبعد أن بلغت رسائل الاحتجاج قرابة 250 رسالة يعاني أصحابها جميعاً من عدم القدرة بالاتصال بالانترنت، وعلت احتجاجاتهم بسبب عدم قدرتهم على تحميل تحديثات الألعاب والاستفادة من مميزاتها الجديدة قامت سوني بالرد على هؤلاء بالقول:
نحن على علم بهذه المشكلة ونعمل على إصلاحها.
هذا ونذكر أن هذه ليست المرة الأولى التي يواجه فيها اللاعبون مشاكل بعد طرح سوني لتحديث جديد لنظام بلايستيشن 4 فمثلا سمعنا أنباء عن حدوث مشاكل بشبكة بلايستيشن بعد تحديث 4.01، كما أن التحديث رقم 4.00 لنظام بلايستيشن 4 حمل معه مشاكل عدة مثل انخفاض جودة تحميل الفيديو إلى ما دون دقة 720P وحدوث بطئ في تحميل الألعاب.