أخبرناكم صباح اليوم بعودة شبكة PlayStation للعمل بعد انقطاع دام 24 ساعة مع تأكيد سوني أن جميع خدمات الشبكة عادت للعمل. لكن غضب اللاعبين أمس جعل البعض يتساءل ما هو التعويض المناسب لمستخدمي بلايستيشن نظير انقطاع الخدمة (PSN) لكل هذه المدة.
علماً أنه في عام 2011 عندما انقطعت شبكة PSN لفترة ثم عادت، عوضت سوني مستخدمي الشبكة بلعبتين مجاناً من اختيارهم من ضمن مكتبة مكونة من 11 لعبة. لذا كان اللاعبين يأملون الحصول على تعويض من هذا القبيل، لكن هذا لم يحدث.
حيث عرضت شركة Sony Interactive Entertainment اليوم تعويضًا عن انقطاع PSN لمشتركي PS Plus فقط حيث قالت أن كل من هو مشترك بخدمة بلايستيشن بلس سيحصل على 5 أيام إضافية لكل مشتركي بلايستيشن بلس على مدة اشتراكهم اعتذاراً عن انقطاع الشبكة، أي أنهم سينالون تمديداً للعضوية لمدة خمسة أيام. في حين أن كل شخص آخر يحصل على اعتذار فقط.
استمر انقطاع PSN في نهاية هذا الأسبوع يومًا كاملًا تقريبًا، مما يجعل هذا أطول فترة تعطل للشبكة منذ الاختراق سيئ السمعة في عام 2011، عندما توقفت الخدمات لمدة شهر تقريبًا. في ذلك الوقت، عرضت سوني على جميع اللاعبين ألعاباً مجانية كتعويض.
ولكن هذه المرة، يحصل مستخدمو PS Plus فقط على تعويضات. أما غير المشتركين الذين فاتهم يوم من ألعاب Fortnite أو Call of Duty: Warzone أو غيرها من الألعاب المجانية على الإنترنت فسيكون عليهم فقط الاكتفاء بالشعور بالطمأنينة بأن بياناتهم لم تتعرض للاختراق.
في بيانها المنشور على وسائل التواصل الاجتماعي، لم تذكر سوني ما حدث لشبكتها أمس، لكنها أرجعت المشكلة إلى مشاكل ”تشغيلية“. نحن نفسر هذا على أن سوني تقول أن شبكة PlayStation لم تتعرض للاختراق وأن بيانات المستخدمين آمنة. ومع ذلك، من الأفضل أن تأخذ الاحتياطات الضرورية ونحن ننصح قرائنا بتغيير كلمات المرور الخاصة بهم ومراجعة طرق الدفع المرتبطة بحساباتهم.
