شبكة اكسبوكس لايف (Xbox Live) واجهت عدد من المشاكل خلال هذا الاسبوع، و هذا الشيء جعل لاعبين جهاز اكسبوكس ون مستائين من خدمة اكسبوكس، و كرد فعل طبيعي لهذا الامر تحدث فيل سبنسر (Phil Spencer) رئيس اكسبوكس حول هذا الامر وقدم اعتذاره للاعبين.
قال فيل على حسابه الشخصي في موقع تويتر: “يجب علينا ان نكسب ثقة اللاعبين في كل يوم، و انا اعلم ان اعطال الشبكة تؤثر على هذه الثقة”
ايضا وضح فيل سبنسر انهم يجب ان يقللوا من اعتمادية شبكات اكسبوكس على بعض بحيث الافضل ان تعمل كل شبكة بشكل شبه مستقل وهذا الشيء سيقلل الضرر لأنه اذا تعطلت شبكة مستقلة لن تضر باقي الشبكات.