ولقد تهافت هؤلاء اللاعبين إلى الحسابات الرسمية المسؤولة عن دعم الشبكة لإرسال شكاويهم ويستفسروا عن سبب الحظر، ليتبين لاحقاً أن السبب متعلق بخدمة PayPal التي بدات بتغريم النفقات إلى عدد كبير من اصحاب حسابات PSN من دون توضيح السبب، هذا الامر جعل شبكة بلايستيشن تعامل هؤلاء اللاعبين وكأنهم مدينون لها باموال مما دعا سوني لحظر حساباتهم بشكل مؤقت لحين حل المشكلة.
حتى الآن لم تقدم شركة سوني ولا حتى PayPal أية توضيحات حول هذا الامر ولم نعلم تحديداً عدد الأشخاص الذين تضرروا من هذه الخطوة.
