بارعةفي شهر نوفمبر الماضي نقلنا لكم خبر عن شكاوى من ملاك يد تحكم Xbox Elite 2 تتعلق بعدم استجابة بعض أزرار التحكم أو سوء الاتصال وحينها وعدت مايكروسوفت بحل المشاكل.
لكن اليوم يبدو بأن أصداء هذه الشكاوي قد توسعت وانتقلت لمستوى آخر حيث نقل موقع VGC بأن أحد الأشخاص ويدعى Donald McFadden قام برفع دعوى قضائية في 28 أبريل ضد مايكروسوفت بسبب معاناته من أعطال ومشاكل في يد التحكم.
اللاعب قال بأنه وبعد انقضاء مدة الضمانة البالغة 90 يوماً بدأ يواجه مشاكل بانزلاق عصا التحكم وحتى عند عدم لمسه للعصا يتم تحريك الشخصية باللعبة، وذكر McFadden بأنه قام بشراء يد Xbox Elite أخرى بسعر $179.99 وبعد مضي 3 أو 4 أشهر بدأ يواجه نفس المشكلة الخاصة بانزلاق العصا.
ويقول المدعي بأن مايكروسوفت ورغم علمها بوجود هذا العيب لا تقوم بإصلاح اليد ولا تعوض المتضررين أو تعفيهم من رسوم الاصلاح. هذا ونذكر بأن نينتندو سبق وواجهت نفس المشكلة وتم رفع دعوى ضدها ومن ثم قامت بالتوقف عن فرض رسوم الإصلاح ليد الجوي كون المعطلة وقامت بتعويض من دفع تكاليف الإصلاح سابقاً.
احمد خالد
أحمد عصام
