هذه الانتقادات كانت قد بدأتها سوني مع تصريح لمدير التسويق فيها جيم ريان حيث تساءل جيم عمن يرغب بلعب مثل تلك الالعاب القديمة، ليأتي بعده تقرير يفيد بأن نسبة قليلة جداً من مالكي اكسبوكس ون يستخدمون هذه الميزة.
هذه الانتقادات استدعت رداً من مايكروسوفت حيث سارع Mike Ybarra نائب رئيس قسم اكسبوكس للرد على تصريح جيم ريان بالقول أنه لايوافقه على رايه ذاك فهم يريدون أن يمكنوا اللاعبين من لعب أفضل الألعاب القديمة والحالية وكذلك القادمة وهو ما يطالب به اللاعبون.
ولم تكتف مايكروسوفت بتصريح مسؤولها بل أحبت أن ترد على الانتقادات بالارقام أيضاً حيث كشف اليوم Mike Nichols مسؤول التسويق بالشركة ان حوالي نصف مالكي اكسبوكس ون يقومون باستخدام ميزة Backward Compatibility وليس 2% كما جاء بالتقرير قبل يومين.
وتابع مايك بأرقامه كاشفاً أن لاعبي اكسبوكس ون قضوا حوالي 508 مليون ساعة بلعب ألعاب 360 على اكسبوكس ون، بارتفاع كبير عن رقم 145 مليون ساعة لعب عبر الخدمة كانت قد كشفت عنها مايكروسوفت في أغسطس الماضي.
بعد ذلك انضم رئيس اكسبوكس للمدافعين عن هذه الخدمة عبر تغريدة نشرها على تويتر كشف فيها أن لعبة أو اثنتين من ضمن الاالعاب الأكثر لعباً بشكل يومي على اكسبوكس ون تكون من ضمن قائمة ألعاب هذه الخدمة، معتبراً أن الالعاب الجيدة تدوم طويلاً ودائماً ما تستحق اللعب بها.
