من المعروف أن نسخة Collector’s Edition من لعبة Halo 5 ستأتي بنسخة رقمية من اللعبة أي أنها لن تحتوي على قرص اللعبة بداخلها هذا الأمر أدى لاحتجاج العديد من اللاعبين الذين طالبوا مايكروسوفت بإيجاد حل لذلك لأنهم يفضلون الحصول على اللعبة بشكل نسخة الأقراص.
وبالفعل استجابت الشركة لطبلهم هذا ووعدتهم بحل المشكلة عبر السماح لهم بتبديل النسخة الرقمية الموجودة لديهم بنسخة الأقراص، واليوم أعلنت الشركة عن آلية تطبيق هذه العملية.
حيث ذكرت بأنه ينبغي على مالكي نسخة Collector’s Edition من لعبة Halo 5 ممن يريدون الحصول على نسخة الأقراص القيام بالتواصل مع قسم الدعم الفني من خلال صفحة “اتصل بنا”، وتزويدهم ببعض المعلومات مثل البريد الالكتروني و Xbox Gamertag الخاص بهم بالإضافة إلى الكود المؤلف من 25 رمز والموجود بالنسخة المحدودة إلى جانب إعطائهم عنوان لإيصال قرص اللعبة إليهم.
وقد ذكرت الشركة أنه من بعد التواصل مع فريق الدعم سيتطلب الأمر ما بين 3 إلى 5 أيام ليصل القرص إليهم، وقد أضافت أن عملية التبديل هذه ستكون متاحة ما بين 20 أكتوبر ولغاية 1 نوفمبر فقط.
من الجدير بالذكر أن لعبة Halo 5: Guardians قادمة بتاريخ 27 أكتوبر حصرياً لجهاز اكسبوكس ون.