بارعة
لا شك بأن توجه شركات صناعة الألعاب ولاسيما ألعاب الأجهزة الذكية نحو مفهوم الألعاب التي تقدم ميزات الشراء داخل اللعبة بات يزداد في الآونة الأخيرة كثيراً لما تشكله هذه الميزة من أرباح كبيرة لهم، ولكن هذا الأمر قد يؤدي إلى حوادث تصادف عدد من اللاعبين الذين يتفاجئون بكمية المبالغ التي صرفوها غلى شراء الإضافات.
هذا ما حدث مع Mohamed Shugaa الذي يمتلك مركزاً لبيع السجاد يدعى Sussex Carpet Centre في منطقة West Sussex ببريطانيا، والذي تفاجئ عند قيامه باستخدام بطاقته البنكية بأنه غير مسموح له سحب الأموال لأن البنك قام بتعليق بطاقته بسبب السحب الزائد، وعند قيامه بالاتصال بالبنك اكتشف بأن عليه مايقارب 60 فاتورة لمتجر iTunes تبلغ قيمتها الإجمالية حوالي 4000 دولار أي ما يعادل 15 ألف ريال والتي ترتبت عليه بالفترة ما بين 13 حتى 18 ديسمبر الماضي.
وبعد سلسلة من التحقيقات اكتشف محمد بأن ابنه فيصل البالغ من العمر 7 سنوات قام بسرقة كلمة المرور الخاص بالجهاز اللوحي لوالده واللعب بلعبة Jurassic World وشراء عدد من الإضافات الخاصة بها من دون أن يدري بأنه كان ينفق من أموال والده الحقيقية.
هذا وقد قام محمد بتقديم شكوى ضد شركة آبل ومطالبتها بالتعويض عليه لأنها لم ترسل إليه تنبيهات حول قيمة الفاتورة وخصوصاً بأن المبالغ المترتبة عليه بموجبها هي مبالغ ضخمة جداً وتم إنفاقها بغضون 5 أيام فقط، وبالفعل تجاوبت شركة آبل مع طلب محمد ولكنها ذكرت بأن عملية التعويض قد تستغرق حوالي 10 أيام لتلبية طلبه.
احمد خالد
أحمد عصام
