خمس طرق تنتهجها مايكروسوفت لتحسين صورة اكسبوكس ون للجماهير

بعد شهر ونصف من الآن، تحتفل مايكروسوفت بحلول عامين على إطلاق جهاز الاكسبوكس ون الذي أصدر في الأسواق في نوفمبر 2013، وبعد حلول عامين، لايزال الجهاز يعاني من ضعف المبيعات أمام جهاز البلايستيشين 4 الذي بحسب آخر الإحصائيات الغير رسمية قد وصل إلى قرابة 25 مليون جهاز مباع حول العالم مقابل 14 مليون لجهاز الاكسبوكس ون، و تكمن أغلب مشاكل الجهاز في القرارات الصادرة قبل إطلاقه، والتي سببت نزوح العديد من ملاك الاكسبوكس 360 إلى الجهاز المنافس عند إنتقالهم للجيل الجديد، ويبدو أن ولاء ملاك الاكسبوكس الذين لم يتخلوا عن الجهاز يعتبر هو العامل الوحيد الذي ساعد الاكسبوكس للوصول إلى مبيعاته الحالية وبقائه كمنافس في السوق.

تمتاز إدارة الاكسبوكس الجديدة بقيادة فيل سبينسر في سياستها أنها لا تخاف من التغيير إن كان هذا من صالح المستهلكين، فبداية مع تولي فيل لزمام الأمور لقسم الاكسبوكس، قام بالفور بإستبعاد جميع القرارات السابقة التي إنعكست سلبيا ضد الجهاز بسبب سياسة الرئيس السابق للاكسبوكس دون ماتريك، وأهمها أن الجهاز لا يعمل إلا إذا كان على إتصال دائم مع الإنترنت، بالإضافة إلى التركيز على التطبيقات التلفزيونية الجانبية وإهمال الجانب الأهم وهو جانب الألعاب، أضف إلى ذلك إلزام المستهلكين بشراء وحدة الإستشعار الكنكت التي لم تضيف أي قيمة للجهاز سوى أنها رفعت من سعره.

خلال هذه المقالة البسيطة، سأتحدث عن خمسة طرق تستخدمها مايكروسوفت حاليا بقيادة إدارتها الجديدة لجعل جهاز الاكسبوكس جهاز افضل للمستهلكين، وكما ذكرت مسبقا، فإدارة الاكسبوكس الجديدة لا تخاف من التطوير والتغيير، وما يؤكد على حديثي هو موقع Xbox Feedback الذي وضع لإستقبال إقتراحات الجماهير والتي تضاف في التحديث الشهري للجهاز. ويبدو أن مايكروسوفت من خلال هذه السياسة الجديدة التي تعتمد على إيصال مقترحات الجمهور وجعلهم هم من يقودون مستقبل الجهاز، فالاكسبوكس قادر على العودة للمنافسة من جديد على صدارة المبيعات والتي ستنعكس بشكل إيجابي على السوق ككل وعلينا كمستهلكين، كون شركات الألعاب ستستشعر أهمية المنافسية بعد سبات أصابها في الفترة الماضية بسبب المستوى الغير عادي التي قدمه البلايستيشين.

1. شراء إستوديوهات طرف أول

يحمل جهاز الاكسبوكس سواء في جيله الحالي أو الماضي العديد من الحصريات الرائعة التي حجزت لها مكان خاص لدى كل مستخدم للجهاز، وتأتي في مقدمة هذه الحصريات لعبة التصويب والخيال العلمي Halo 5 بالإضافة إلى لعبة التصويب الأخرى سلسلة Gears Of War، من الأمور المهمة لدى أي شركة تريد المنافسة على سوق الألعاب ضمان أن حصرياتها تكون مستمرة في التطوير عاما بعد عام، ولن يتحقق هذا الأمر إلا عند شراء الشركة للاستوديو لضمان أمرين مهمين، أولهما أن يكون الاستوديو تحت تصرفي وملكيتي وبذلك أضمن عدم نزوح أي لعبة للجهاز المنافس, ولنا عبرة في لعبة Titanfall التي حققت نجاحا باهرا وباعت أكثر من مليونين نسخة على أجهزة الاكسبوكس بالرغم من عدم إحتوائها لطور قصة، وهذا النجاح الكبير هو ما دفع استوديو Respawn المطور للعبة والمملوك من قبل Ea بالإعلان أن الجزء الثاني سيكون متوفر على جهاز البلايستيشين 4.

الأمر الثاني الذي يتحقق عند شراء الشركة للاستوديو هو توفير المناخ المناسب وتحقيق الإستقرار داخل الاستوديو، فالمشاكل السابقة التي مرت بسلسلة Halo عند قرار استوديو Bungie بالتخلي عن اللعبة والتركيز أكثر لتطوير لعبة Destiny، كان بمثابة التحدي الأكبر لمايكروسوفت لإيجاد بديل آخر مميز يقوم مقام الاستوديو السابق ومحاولة سحب أكبر عدد ممكن من المطورين العاملين في الاستوديو للعمل على الاستوديو الجديد كونهم هم أولى من غيرهم في العمل على اللعبة التي عملوا عليها من قبل، فوقع الاختيار على استوديو 343 Industries الذي كسب تعاطف الجماهير بعد إبداعه في إحداث ريميك لأجزاء سلسلة Halo عبر Master Chief Collection. وأيضا أضرب مثال آخر في مشكلة استوديو Epic المسؤول عن تطوير سلسلة Gears Of War, والذي هو الآخر قرر التركيز على تطوير ألعاب أخرى كما أنه كان قريبا من إعلان قدوم السلسة الحصرية لتكون على جهاز البلايستيشين قبل أن تتدراك مايكروسوفت هذا الموقف وتقوم بشراء الاستوديو.

 2. تحديث النظام

يحصل مستخدمي الاكسبوكس حاليا على تحديث شهري يضيف متطلبات الجمهور التي تحصل عليها الشركة عبر موقع Xbox Feedback، وتتنوع هذه التحديثات والإضافات وهدفها الرئيسي هو الوصول إلى ما يطمح إليه الجمهور، وإن كنت أحد أعضاء Xbox Preview Program، فإن هذهـ التحديثات تكون شبه أسبوعية وتعطيك فرصة مساعدة الشركة في إعطاء رأيك في التحديثات قبل صدورها للآخرين في نهاية الشهر، هذهـ التحديثات أضافت الكثير من التغييرات على الجهاز والنظام بشكل عام، وعندك مقارنتك للنظام في بداية صدوره مع النظام هذا اليوم، فسوف تلاحظ الفارق الشاسع وكأن الإدارة الجديدة تحاول التخلص من أي شيء يتعلق بالإدارة السابقة وقراراتها المتخبطة.

3. خدمة Backwards Compatibility والرجوع إلى الماضي

عندما تحدثت سابقا أن مايكروسوفت عبر موقع Xbox Feedback تستمع إلى حديث جماهيرها كنت محقا، وتأتي هذه الخدمة لتأكد كلامي، كانت خدمة Backwards Compatibility التي تسمح لملاك الاكسبوكس ون للعب على ألعابهم التي لازالوا يتملكونها على جهازهم السابق الاكسبوكس 360، فستكون البداية مع شهر نوفمبر ببإطلاق 100 لعبة قابلة للزيادة مع الأشهر المقبلة، وكان الإعلان عن هذه الخدمة أكبر مفاجئات معرض E3 2015 الماضي، بهذه الخدمة استطاعت مايكروسوفت ضرب عصفورين بحجر واحد، أولهما سحب ملاك الاكسبوكس 360 الذين قرروا المكوث على أجهزتهم القديمة ورفضوا النزوح للجيل الجديد من الألعاب، الأمر الآخر هو إحراجها لشركة سوني بسبب هذه الخدمة التي كانت أيضا مطلب جماهيري لعشاق البلايستيشين.

لا أحتاج إلى أن أمضي كثيرا من الوقت لشرح لماذا هذه الخدمة مميزة، ولكن نستطيع القول أنه حلم لكثير من الجماهير لتجربة ألعابهم المفضلة والرائعة التي جربوها سابقا على الاكسبوكس 360 لتكون هذه المرة بصورة أجمل على الاكسبوكس ون، وطبقا للكثيرين من أعضاء شبكة الاكسبوكس لايف الذين قاموا بتجربة الخدمة فإنهم أكدوا أنها تعمل بكل سلاسة.

4. تحرير استوديو Rare من Kinect

بالرغم من أن بداية الاكسبوكس ون كان يجبر عليك كمشتري شراء وحدة الإستشعار Kinect معه، إلا أن هذا الأمر أصبح من الماضي, Kinect أصبح الآن أداة ثانوية لست مجبرا على شرائها، كما أن الألعاب التي تعتمد عليها قلت بكثير مقارنة بالجيل الماضي ومقارنة أيضا ببداية الاكسبوكس ون في الجيل الجديد. ولكن هذا لا يعني أن Kinect  لا تحمل أي فائدة، فهي تعتبر أداة رائعة إن كنت تشاهد الأفلام والمسلسلات عبر الاكسبوكس، فهي تمكنك من تصفح الجهاز والتنقل بين الصفحة والأخرى من دون الحاجة إلى يد التحكم.

إستبشر الجماهير خيرا بقرار مايكروسوفت بتحرير استوديو Rare البريطاني الشهير بألعاب البلاتفورم (الخطية) والمملوك من قبل مايكروسوفت من جهاز Kinect، فالإستوديو منذ إصدار لعبته Banjo-Kazooie: Nuts & Bolts في العام 2008 وحتى لعبته الأخيرة التي أعلن عنها في مؤتمر مايكروسوفت في معرض e3 2015 وأصدرت قبل أسابيع Rare Replay لم يتمكن الإستوديو خلال هذه الفترة من تطوير ألعاب إلا وهو ملزم بالعمل على Kinect، الأمر الذي جعل الاستوديو يخسر بريقه وهو عرف عنه في تميزه في الألعاب وخاصة الألعاب الخطية بما فيها Conker’s Bad Fur Day و Viva Piñata وتعتبر لعبة القتال Killer Instinct هي الإستثناء الوحيد في هذه الفترة حيث إنها لا تتطلب Kinect للعب بها.

الآن بفضل القرارت الأخيرة الصادرة من مايكرسوفوت فالإستوديو يعد جماهيره بالرجوع إلى سابق عهده في تطوير الألعاب الخطية، واحتفل الاستوديو مؤخرا بحلول 30 عاما على افتتاحه بإصداره لتجميعه لافضل 30 لعبة للاستوديو عبر لعبة Rare Replay، وينتظر الاستوديو مهمة شاقة لكسب ثقة الجماهير مجددا مع لعبته المقبلة Sea of Thieves التي تم الكشف عنها في مؤتمر E3 الماضي.

5. ترقية الاكسبوكس ون إلى ويندوز 10

ينتظر ملاك الاكسبوكس ون مع حلول شهر نوفمبر الميلادي تحديث ضخم جدا من شأنه أن يغير كل ما تعرفه عن الجهاز، حيث إن الجهاز سيصبح داعما لنظام التشغيل الجديد من مايكروسوفت نظام Windows 10 وسيكون متوافق مع أي جهاز يملك نفس نظام التشغيل لديك، فملاك الاكسبوكس بمقدورهم مع النظام الجديد من التحكم بجهازهم ومتابعة آخر الصور والمستجدات من قائمة الأصدقاء في الجهاز عبر اللابتوب أو الجوال، أضف إلى ذلك خدمة البث المباشر من أي جهاز يحمل نفس نظام التشغيل مباشرة على الاكسبوكس ون.

كما أعلنت مايكروسوفت عن نظارتها للواقع الإفتراضي الداعمة لنظام التشغيل Windows 10 والاكسبوكس ون نظارة Hololens، التي ستحدث ثورة في عالم الألعاب بفضل الإمكانيات الضخمة التي تتحلى بها، أضف إلى ذلك أن مايكروسوفت قد أعلنت في وقت سابق عن شراكة تفيد بأن نظارة الواقع الإفتراضي Oculus Rift ستكون داعمة للجهاز أيضا.