بارعة
للأسف عانى مالكو جهاز سويتش منذ طرحه من عدد من المشاكل المختلفة سواء تلك المتعلقة بضعف الاتصال بيد Joy-Con أو ظهور شاشة الموت الزرقاء أثناء اللعب وغيرها.
وبينما عرضت نينتندو على بعض اللاعبين الذين واجهوا مشكلة الشاشة الزرقاء استبدال الجهاز فيبدو بأن أحد مشاكل الجهاز لا تستدعي تعويض بحسب رأي الشركة.
هذه المشكلة تتمثل بمايعرف بمشكلة البيكسلات الميتة بالشاشة وهي بيكسلات لا تضيء وتظهر باللون الأسود، فاليوم بحسب نينتندو بريطانيا فإن هذه المشكلة تعتبر أمراً عادياً بشاشات LCD وهي بالتالي لاتعتبر عيب بشاشة سويتش ولذلك لا يستدعي ظهورها تبديل الجهاز أو تعويض اللاعب، حيث ورد في بيان الشركة مايلي:
إن ظهور البيكسلات السوداء أو الميتة هو أمر عادي وطبيعي بشاشات LCD وهي من خصائص تلك الشاشات لذلك ظهورها بشاشة سويتش لايعتبر عيباً أو خللاً بالجهاز.
هذا ونذكر بأن هذه ليست المرة الأولى التي تواجه فيها نينتندو مشكلة البيكسلات الميتة مع إحدى أجهزتها، ففي العام 2004 سبق وعانى مالكو جهاز DS من مشكلة ظهور البيكسلات السوداء ولكن بذلك الوقت اتبعت نينتندو سياسة مختلفة عن سياستها اليوم وحينها عرضت استبدال أي جهاز يعاني من تلك المشكلة، الأمر الذي نعتقد بأن عليها اتباعه أيضاً مع جهازها الجديد سويتش إرضاء للاعبين الذين أعربوا عن غضبهم عبر مواقع التواصل الاحتماعي ومنتدى Reddit من مشكلات الجهاز وانتقادهم لسياسة نينتندو حيال مشكلة البيكسلات السوداء.
عصام الشهوان
أيمن اليغشي
